8月22日，蚂蚁金服宣布开放无人值守技术，为商家提供身份核验、风险防控、支付结算等多种服务，让消费者无需通过商家的人工服务，也能自助用、自助借、自助买。

中国商报记者了解到，淘宝造物节上的无人零售店“淘咖啡”，其背后的物联网支付技术，正是由蚂蚁金服技术实验室工程师研发。这一技术方案混合使用了计算机视觉和传感器感应，再叠加了一些非配合生物识别技术，以降低误判率。

而蚂蚁金服此次开放的无人值守技术将主要运用于各种MINI场景以及单人使用的场景，如无人值守货柜、无人MINI唱吧、无人健身房等，由于对于“商品”、“用户”、“商品与用户之间的关联”这三个维度的识别，相对于无人零售店和无人超市，识别难度要低许多。

蚂蚁金服商户服务部行业总监姜魁告诉记者，无人值守货柜正是运用了“淘咖啡”技术方案的一部分，比如图像识别、传感器融合等，通过不同维度对用户和商品来进行识别。

“相当于是把物联网支付技术方案中已经成熟、可以落地商用的那部分开放出来”，姜魁表示。作为一家科技公司，蚂蚁金服专注于技术研发，技术成熟一个开放一个。迄今为止，已陆续开放VR支付技术、智能客服、智能理财AI能力、车险图像定损等技术能力。

优客工场是最早接入无人值守的共享办公空间，目前，优客工场内的门禁、会议室、无人值守货柜、无人健身房、无人KTV、洗衣房等都无需服务员，通过支付宝扫码或人脸识别即可完成。

记者现场体验了无人值守货柜。无人值守货柜由各个不同类型食品的零售柜组成，商品主要是零食和饮品。购物的第一个环节是打开支付宝APP，然后用支付宝扫描货柜上的二维码，就可以开启柜门，在柜子里可随意挑选货物。挑选完毕后，关上柜门，支付宝就会自动扣款。于传统的自动贩卖机相比，购买过程中少了投币环节，用时更短。

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